LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

bajimat আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত
bajimat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট দিনে ২০ ঘণ্টা খোলা থাকে...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং...
টেলিগ্রাম চ্যানেল আমাদের টেলিগ্রাম সাপোর্ট চ্যানেলে যোগ দিয়ে সরাসরি মেসেজ...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

bajimat আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাস্তব পদক্ষেপ নেয় এবং প্রতিটি পর্যায়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং সীমিত করি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম লোডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাস...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা ডিক্রিপশন কী অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য দেওয়া হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাই। এতে আপনার লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ডেটা মুছে ফেলার অপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যানোনাইমাইজড করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা স্ক্যান করা হয় এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে অবিলম্বে প্যাচ করা হয়। আমরা অ্যাক্সেস লগ এবং লগইন প্যাটার্ন নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করার জন্য ৩০ দিন সময় দিই।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে এবং আপনার সমস্ত ডেটা ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন...

শর্তাবলীআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং বিতর্ক সমাধানের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য ব্যবহারের উপর ফোকাস করে।
কুকি নীতিআমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে, এবং আপনি কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তাযখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি।
ডেটা ধরে রাখাআমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখিত রেকর্ড ধরে রাখার সময়সীমা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায় এবং উভয় ক্ষেত্রে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীআমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই স্পষ্ট করে যে Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও আপনার সেশন ডেটা শুধুমাত্র গেম ফলাফল ডেলিভার করতে ব্যবহার করে।
আপডেট বিজ্ঞপ্তিযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা একই বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া ব্যবহার করি – আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং মোবাইলে মেসেজ এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে একটি ব্যানার।
বিতর্ক সমাধানযদি আপনি মনে করেন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি, আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত একই বিতর্ক সমাধান প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হয় এবং আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে একটি টিকিট জমা দিতে পারেন।

bajimat যা গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক করে তোলে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খেলেন, Aviator রাউন্ডে যোগ দেন বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনার প্রতিটি গেম সেশন, লাইভ টেবিল বা স্লট রুম, SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার সেশন তথ্য পেয়েছে এবং আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি মার্কেটিং ইমেল বন্ধ করতে এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

দ্রুত ডেটা রপ্তানি

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনি এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার লেনদেন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন – আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল। আমরা কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা ঠিকানা প্রমাণ চাই না যতক্ষণ না বড় উত্তোলনের জন্য প্রয়োজন হয়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে অ্যানোনাইমাইজড লেনদেন রেকর্ড রাখি। কোনো ম্যানুয়াল পদক্ষেপ প্রয়োজন নেই – এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে।

কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই

আমরা আপনার গেম আচরণ বা পেমেন্ট ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার সেশন তথ্য শুধুমাত্র গেম লোডিং, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং সিকিউরিটি মনিটরিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল চাই যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি, লগইন OTP পাঠাতে পারি এবং উত্তোলন নিশ্চিত করতে পারি। এই যোগাযোগের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা কখনো সেগুলো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যতক্ষণ না আপনি সম্মতি দেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন, সাপোর্ট টিকিট এবং প্রোফাইল তথ্য থাকবে। এই অনুরোধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করা হয়।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর পেজে রিডাইরেক্ট হন এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং পরিমাণ গ্রহণ করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের ১৪ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড অ্যানোনাইমাইজড রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আইনি রিপোর্টিং প্রয়োজন হয়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে আপনার সেশন আইডি এবং বেট পরিমাণ শেয়ার করি যাতে গেম ফলাফল ডেলিভার করা যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ এই স্টুডিওতে পাস হয় না এবং আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'মার্কেটিং যোগাযোগ' বিভাগে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনি প্রমোশনাল ইমেল এবং SMS আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়। আমরা এখনও আপনাকে নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে একটি ব্যানার দেখাই। আপনার কাছে পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করার জন্য ৩০ দিন থাকবে এবং আপনি যদি সম্মত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।